hg999 শর্তাবলী — খেলার আগে অনুগ্রহ করে পড়ুন

01 শর্তাবলী গ্রহণ

এই শর্তাবলী ("T&C", "শর্ত") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী") এবং hg999 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের")-এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। hg999.ws-এ hg999 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস, নিবন্ধন বা ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

hg999 যেকোনো সময় এই শর্তগুলো সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তগুলো একটি আপডেট করা সংশোধন তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে। সংশোধনী পোস্ট করার পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলোর আপনার গ্রহণ গঠন করে।

02 যোগ্যতা

hg999 প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণকারী ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ। hg999 যাচাইকরণ পরীক্ষা করে এবং যেকোনো সময় এই প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে না এমন যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। hg999 কঠোরভাবে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের অ্যাক্সেস নিষিদ্ধ করে।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের পক্ষে কাজ করা একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে। কর্পোরেট সংস্থা বা স্বয়ংক্রিয় উপায়ে নিবন্ধন নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই সঠিক, সম্পূর্ণ ও বর্তমান ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে এবং এই তথ্য পরিবর্তন হলে আপডেট করতে হবে।
• আপনাকে hg999 বা তার কোনো অনুমোদিত কোম্পানির বর্তমান কর্মচারী, ঠিকাদার বা কর্মচারীর ঘনিষ্ঠ পরিবারের সদস্য হওয়া চলবে না।

hg999 যেকোনো সময় যোগ্যতা যাচাই করতে নথিপ্রমাণ চাইতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে সরকার-জারি করা পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট) এবং ঠিকানার প্রমাণ। যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সন্তোষজনক নথি প্রদান করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ হতে পারে।

03 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও KYC

hg999-এ বেটিং, গেমিং এবং আর্থিক বৈশিষ্ট্যগুলো অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে একটি খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধন বিনামূল্যে। আপনাকে একটি বৈধ বাংলাদেশ মোবাইল নম্বর, একটি নিরাপদ পাসওয়ার্ড সরবরাহ করতে হবে এবং নিবন্ধন প্রক্রিয়ার সময় এই শর্তগুলোতে সম্মত হতে হবে।

Know Your Customer (KYC) প্রয়োজনীয়তা

উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে, hg999 একটি Know Your Customer (KYC) যাচাইকরণ সম্পন্ন করার প্রয়োজন। KYC যাচাইকরণে একটি সরকার-জারি করা ফটো পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) জমা দেওয়া জড়িত। মিথ্যা, পরিবর্তিত বা তৃতীয় পক্ষের নথি প্রদান এই শর্তগুলোর একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং অ্যাকাউন্টে রাখা যেকোনো তহবিল বাজেয়াপ্তির ফলে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড সহ আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার একমাত্র দায়িত্ব আপনার। hg999 কোনো সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার সম্পূর্ণ পাসওয়ার্ড কখনো চাইবে না।

04 জমা ও উত্তোলন

hg999 একচেটিয়াভাবে বাংলাদেশি টাকায় (BDT) জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন BDT-তে প্রক্রিয়া করা হয় এবং ৳ প্রতীক ব্যবহার করে প্রদর্শিত হয়।

গৃহীত জমা পদ্ধতি

hg999 বর্তমানে নিম্নলিখিত বাংলাদেশ পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে। প্রতিটি পদ্ধতিতে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ জমার সীমা প্রযোজ্য এবং লেনদেনের সময় প্রদর্শিত হয়:

• মোবাইল আর্থিক পরিষেবা: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay
• বাংলাদেশ-নিবন্ধিত ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে ইন্টারনেট ব্যাংকিং ট্রান্সফার (Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank এবং অন্যান্য)
• আন্তর্জাতিক ডেবিট ও ক্রেডিট কার্ড (Visa ও Mastercard) যেখানে উপলব্ধ
• hg999 পূর্বে বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় উপলব্ধ পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ, অপসারণ বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে

উত্তোলন নীতি

উত্তোলন শুধুমাত্র hg999 অ্যাকাউন্টধারীর মতো একই নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের উত্তোলন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। উত্তোলন অনুরোধ সফল KYC যাচাইকরণের পর এক থেকে তিন ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে hg999 দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়।

05 বোনাস ও প্রমোশন

hg999 সময়ে সময়ে নতুন ও বিদ্যমান খেলোয়াড়দের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং টুর্নামেন্ট পুরস্কার। সমস্ত বোনাস অফারের সময় প্রতিটি প্রমোশনের পাশাপাশি প্রকাশিত নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীন।

প্রতারণামূলক উপায়, আরবিট্রেজ কৌশল বা এই শর্তগুলোর যেকোনো লঙ্ঘনের মাধ্যমে বোনাস শোষণ করার চেষ্টাকারী খেলোয়াড়দের বোনাস বাতিল হবে এবং তাদের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।

• বোনাস অফারের সময় উল্লিখিত প্রমোশনাল পিরিয়ডের মধ্যে দাবি করতে হবে
• বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনের আগে বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে
• hg999 যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে
• প্রতি খেলোয়াড়, প্রতি পরিবার এবং প্রতি IP ঠিকানায় শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস অনুমোদিত

06 নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত আচরণ hg999 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিম্নলিখিতগুলোর যেকোনো লঙ্ঘনের ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেল হতে পারে:

• প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে বা যেকোনো উপায়ে শোষণ করতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করা
• মিথ্যা ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা, অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করা বা কোনো ব্যক্তি বা সত্তার ছদ্মবেশ ধারণ করা
• গেমের ফলাফল নির্ধারণ করতে, বোনাস কাঠামো শোষণ করতে বা প্ল্যাটফর্মে অফার করা যেকোনো গেমিং মার্কেট ম্যানিপুলেট করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা
• hg999 প্ল্যাটফর্ম বা এর পেমেন্ট অবকাঠামো ব্যবহার করে মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধে জড়িত হওয়া
• অনুমোদন ছাড়াই অন্য খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্ট বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সীমাবদ্ধ এলাকা অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করা

hg999 নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত করতে নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করে। এই বিভাগ লঙ্ঘন করতে পাওয়া অ্যাকাউন্টগুলো তদন্ত মুলতুবি থাকাকালীন তাৎক্ষণিক স্থগিতের অধীন।

07 দায়িত্বশীল গেমিং

hg999 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জমার সীমা নিয়ন্ত্রণ, সেশন টাইম রিমাইন্ডার, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্পে অ্যাক্সেস প্রদান করে।

hg999 কঠোরভাবে শুধুমাত্র 21 বছর ও তার বেশি বয়সী খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ। hg999 জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেবে না। যদি hg999 নির্ধারণ করে যে একজন খেলোয়াড় অপ্রাপ্তবয়স্ক, অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

08 মেধাসম্পদ

hg999 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু, পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, গেম ইন্টারফেস, সফ্টওয়্যার এবং ডেটাবেস সংকলন সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, hg999 বা তার লাইসেন্সকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাসম্পদ আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

09 দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, hg999 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণতিমূলক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

hg999 কোনো ওয়ারেন্টি দেয় না, প্রকাশ বা উহ্য, যে প্ল্যাটফর্মটি নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্য ক্ষতিকারক উপাদান মুক্ত হবে। একটি বেট বা গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করে এমন প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে, hg999 প্রভাবিত লেনদেন বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

10 পরিবর্তন ও সমাপ্তি

hg999 যেকোনো সময় এবং যেকোনো কারণে, বিজ্ঞপ্ তি সহ বা ছাড়াই প্ল্যাটফর্ম বা এর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

আপনি এই শর্তগুলো লঙ্ঘন করছেন বলে পাওয়া গেলে, আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতারণামূলক কার্যকলাপের লক্ষণ দেখা দিলে, বা আইন বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনার প্রয়োজনে যেকোনো সময় hg999 আপনার অ্যাকাউন্ট সমাপ্ত বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

11 প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ

এই শর্তাবলী এবং এর বিষয়বস্তু থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ বা দাবি hg999 যে এখতিয়ারে পরিচালিত হয় সেই এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। আপনার এবং hg999-এর মধ্যে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ যা সৌহার্দ্যপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা যাচ্ছে না তা বাধ্যতামূলক সালিশিতায় জমা দেওয়া হবে।

12 আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে hg999 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট এজেন্টরা প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট পরিষেবার মাধ্যমে সপ্তাহে 7 দিন, দিনে 24 ঘন্টা উপলব্ধ।

ইমেইল: [email protected]